ما از چوب گردو مرغوب و طبیعی استفاده می‌کنیم. چوب گردو به دلیل زیبایی رگه‌های طبیعی، دوام بالا و مقاومت در برابر رطوبت، یکی از بهترین انتخاب‌ها برای ساخت محصولات چوبی است. تمام چوب‌های ما از منابع معتبر تهیه می‌شوند و قبل از استفاده به طور کامل خشک و آماده‌سازی می‌شوند.

بله، حتماً! ما با افتخار محصولات سفارشی با طراحی دلخواه شما می‌سازیم. شما می‌توانید ایده، اندازه، طرح و جزئیات مورد نظر خود را با ما در میان بگذارید. تیم ما با شما مشاوره می‌کند و طرح نهایی را برای تایید ارائه می‌دهد. سپس محصول شما با دقت و عشق ساخته خواهد شد.

محصولات ما برای نسل‌ها ساخته شده‌اند. با استفاده از چوب گردو مرغوب، تکنیک‌های دست‌سازی حرفه‌ای و پوشش‌های محافظ با کیفیت، محصولات ما دوام بسیار بالایی دارند. با نگهداری صحیح، محصولات چوبی ما می‌توانند دهه‌ها زیبایی و کارایی خود را حفظ کنند و حتی با گذشت زمان زیباتر شوند.

سفارش‌گذاری بسیار آسان است! می‌توانید از طریق تماس تلفنی با شماره‌های ۰۹۱۴۴۸۵۱۰۳۳ یا ۰۹۳۵۴۰۶۲۲۴۸ با ما در ارتباط باشید. همچنین می‌توانید از طریق پیام مستقیم در شبکه‌های اجتماعی یا فرم تماس در وب‌سایت، سفارش خود را ثبت کنید. تیم ما در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت.

پرداخت به صورت مرحله‌ای انجام می‌شود. معمولاً ۵۰٪ مبلغ به عنوان پیش‌پرداخت هنگام ثبت سفارش و ۵۰٪ باقیمانده هنگام تحویل محصول دریافت می‌شود. پرداخت می‌تواند به صورت نقدی، کارت به کارت یا واریز بانکی انجام شود. برای سفارشات بزرگ، شرایط پرداخت قابل مذاکره است.

معمولاً محصولات ما در کمتر از ۲ هفته آماده می‌شوند. البته این زمان بسته به پیچیدگی طرح، اندازه محصول و حجم سفارشات جاری ممکن است متفاوت باشد. برای سفارشات سفارشی یا پروژه‌های بزرگ، زمان دقیق هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود. ما همیشه سعی می‌کنیم سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن با بالاترین کیفیت تحویل دهیم.

بله، ما به تمام نقاط ایران ارسال انجام می‌دهیم. محصولات با بسته‌بندی حرفه‌ای و ایمن برای جلوگیری از هرگونه آسیب در حین حمل و نقل آماده می‌شوند. هزینه ارسال بسته به مقصد، اندازه و وزن محصول متفاوت است و هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌شود. برای سفارشات محلی در سلماس، تحویل رایگان است.

ما به بسته‌بندی محصولات خود بسیار اهمیت می‌دهیم. هر محصول با مواد محافظ مناسب مانند فوم، کاغذ حباب‌دار و کارتن‌های مقاوم بسته‌بندی می‌شود. برای محصولات شکننده یا بزرگ، از جعبه‌های چوبی سفارشی استفاده می‌کنیم. هدف ما این است که محصول شما دقیقاً به همان شکلی که از کارگاه خارج شده، به دست شما برسد.

از آنجایی که محصولات ما دست‌ساز و اغلب سفارشی هستند، امکان مرجوع کردن محدود است. اما اگر محصول دارای نقص ساخت باشد یا در حین حمل آسیب دیده باشد، حتماً آن را تعویض یا تعمیر می‌کنیم. رضایت شما برای ما بسیار مهم است و تا رسیدن به نتیجه مطلوب، در کنار شما خواهیم بود.

نگهداری از محصولات چوبی ساده است: از قرار دادن آنها در معرض مستقیم نور خورشید یا رطوبت زیاد خودداری کنید. برای تمیز کردن، از پارچه نرم و مرطوب استفاده کنید و سپس خشک کنید. از مواد شیمیایی قوی یا سیم ظرفشویی استفاده نکنید. هر ۶ ماه یک بار می‌توانید با روغن مخصوص چوب، سطح را تغذیه کنید تا زیبایی و درخشش آن حفظ شود.

محصولات ما با پوشش‌های محافظ مقاوم در برابر رطوبت پوشانده شده‌اند، اما توصیه می‌کنیم از قرار دادن طولانی‌مدت آنها در آب یا رطوبت بالا خودداری کنید. برای ظروف آشپزخانه، می‌توانید آنها را با آب بشویید اما سریعاً خشک کنید. برای میزها و مبلمان، از زیرلیوانی و رومیزی استفاده کنید تا از تماس مستقیم با مایعات جلوگیری شود.

خراش‌های جزئی بخشی از زیبایی طبیعی چوب هستند و با گذشت زمان به آن شخصیت می‌بخشند. برای خراش‌های عمیق‌تر، می‌توانید با ما تماس بگیرید. ما خدمات تعمیر و بازسازی ارائه می‌دهیم. در بسیاری موارد، می‌توانیم محصول را سنباده زده و دوباره پوشش دهیم تا مانند نو شود. همچنین راهنمایی‌های لازم برای تعمیرات ساده را در اختیار شما قرار می‌دهیم.

بله، تمام محصولات ما دارای ضمانت کیفیت ساخت هستند. اگر در طول ۶ ماه اول، هرگونه نقص ساختی مشاهده کردید، ما آن را رایگان تعمیر یا تعویض می‌کنیم. این ضمانت شامل آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست یا حوادث نمی‌شود. ما به کیفیت کار خود اطمینان کامل داریم و پشت هر محصولی که می‌سازیم می‌ایستیم.

حتماً! ما از بازدید مشتریان از کارگاه استقبال می‌کنیم. شما می‌توانید فرآیند ساخت را از نزدیک ببینید، با محصولات آماده آشنا شوید و با علیرضا حق نظری، بنیانگذار و استاد چوب‌کار ما، مشاوره حضوری داشته باشید. لطفاً قبل از بازدید، با شماره‌های ۰۹۱۴۴۸۵۱۰۳۳ یا ۰۹۳۵۴۰۶۲۲۴۸ هماهنگ کنید تا بهترین زمان را برای شما تنظیم کنیم.